Політика конфіденційності інтернет-магазину TopEstetic
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів та покупців інтернет-магазину TopEstetic (далі — «Інтернет-магазин»), який належить фізичній особі-підприємцю Данилюку Андрію Миколайовичу (далі — «Продавець», «Ми»).
Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також норм Цивільного кодексу України.
Користуючись сайтом Інтернет-магазину, оформлюючи замовлення, заповнюючи форми або надаючи свої дані, ви (далі — «Користувач», «Покупець», «Ви») підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та погоджуєтесь з її умовами.
2. Оператор персональних даних
Оператором (власником) персональних даних є:
Фізична особа-підприємець Данилюк Андрій Миколайович
ІПН / ЄДРПОУ: 3242506814
Адреса: 80300, Львівська обл., м. Жовква, вул. Воїнів УПА, 3
Телефон: +380938798392
E-mail: topsestetic@gmail.com
3. Які персональні дані ми можемо збирати
Ми можемо збирати та обробляти такі категорії даних:
- ПІБ (ім’я, прізвище, за потреби по батькові);
- контактний номер телефону;
- e-mail адреса;
- адреса доставки (населений пункт, відділення перевізника, вулиця, будинок тощо);
- дані, які ви добровільно залишаєте у формах зворотного зв’язку, повідомленнях та коментарях;
- дані про замовлення (перелік товарів, суми, спосіб оплати, історія покупок);
- технічна інформація: IP-адреса, дані про пристрій та браузер, файли cookie, статистика відвідувань.
Ми не збираємо та не обробляємо дані платіжних карток у відкритому вигляді. Оплата може здійснюватися через захищені платіжні сервіси, які мають власну політику безпеки.
4. Цілі обробки персональних даних
Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для законних та конкретно визначених цілей, зокрема:
- оформлення, обробка та виконання ваших замовлень;
- здійснення доставки товарів через служби перевезення;
- зв’язок з вами з приводу замовлення, уточнення деталей, підтвердження наявності товару;
- створення та ведення особистого кабінету (якщо така функція доступна);
- виставлення рахунків, проведення розрахунків та бухгалтерського обліку;
- надання консультацій, відповідей на ваші запити;
- відправка інформаційних повідомлень, акційних пропозицій, новин (за умови окремої згоди);
- поліпшення роботи сайту, аналіз відвідуваності, зручності інтерфейсу та контенту;
- виконання вимог законодавства України.
5. Правові підстави обробки даних
Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах:
- ваша згода на обробку персональних даних;
- необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу (оферти);
- виконання обов’язків Продавця, передбачених законодавством (податкові, бухгалтерські тощо);
- законний інтерес Продавця (аналіз якості сервісу, оптимізація роботи сайту та сервісів).
6. Файли cookie та аналітика
Для покращення роботи сайту, аналізу відвідуваності та зручності користування ми можемо використовувати файли cookie та інструменти веб-аналітики (наприклад, Google Analytics або інші сервіси).
Cookie — це невеликий файл, що зберігається у вашому браузері і допомагає сайту «запам’ятати» вас, ваші налаштування та попередні дії.
Ви можете налаштувати використання cookie у своєму браузері або видалити їх.
7. Передача персональних даних третім особам
Ми можемо передавати ваші дані третім особам лише у випадках, коли це необхідно для:
- доставки товару (служби доставки: Нова Пошта, Укрпошта, Міст Експрес тощо);
- прийому платежів та повернення коштів (платіжні системи, банки);
- забезпечення функціонування сайту (хостинг-провайдер, системи e-mail розсилок, сервіс SMS-розсилок);
- виконання вимог законодавства або законних вимог державних органів.
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо персональні дані третім особам у комерційних цілях, окрім випадків, прямо передбачених цією Політикою або законом.
8. Строк зберігання персональних даних
Ми зберігаємо персональні дані протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або протягом строків, встановлених законодавством (податкове, бухгалтерське тощо).
Після завершення строку зберігання або за вашою обґрунтованою вимогою персональні дані можуть бути видалені або знеособлені, якщо їх подальше зберігання не є обов’язковим за законом.
9. Захист персональних даних
Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розповсюдження, втрати чи знищення.
При цьому ми звертаємо вашу увагу, що жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може бути на 100% захищеним. Ми гарантуємо максимальне можливе захист у межах наших технічних та організаційних можливостей, але не можемо повністю виключити ризики, пов’язані з функціонуванням мережі Інтернет.
10. Права Користувача щодо персональних даних
Ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- право знати про джерела збирання, місцезнаходження ваших персональних даних, мету їх обробки;
- право доступу до своїх персональних даних;
- право отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
- право вимагати внесення змін, оновлень або уточнень своїх даних;
- право вимагати припинення обробки даних та/або їх видалення (якщо це не суперечить закону);
- право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;
- право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду з приводу захисту своїх прав.
Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за контактами, вказаними у розділі 2 цієї Політики.
11. Розсилки, маркетинг і рекламні повідомлення
Ми можемо надсилати вам e-mail або SMS з інформацією про акції, новини, спеціальні пропозиції лише за умови, що ви надали згоду на отримання таких повідомлень.
Ви завжди можете відмовитися від отримання таких повідомлень, скориставшись посиланням для відписки (якщо воно є в листі) або звернувшись до нас напряму.
12. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику у будь-який час. Оновлена версія набирає чинності з моменту її публікації на сайті Інтернет-магазину.
Рекомендуємо періодично переглядати цей розділ, щоб бути в курсі можливих змін.
13. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних, ви можете звернутися до нас:
ФОП Данилюк Андрій Миколайович
Адреса: 80300, Львівська обл., м. Жовква, вул. Воїнів УПА, 3
Телефон: +380938798392
E-mail: topsestetic@gmail.com